Beste klanten en relaties,
Als essentieel bedrijf blijven we bij Intellisol ook de komende weken bereikbaar en willen we de strikte voorschriften inzake hygiëne en social distancing kunnen blijven waarborgen voor alle betrokken partijen. Hiervoor doen we beroep op uw medewerking. Onze vereiste aanwezigheid bij u als klant kan enkel plaatsvinden indien we erop kunnen rekenen dat dit kan met volledig respect voor de voorgeschreven aangepaste voorzorgsmaatregelen.
– De gesprekken tussen onze energie-experts en onze klanten proberen we indien mogelijk digitaal of telefonisch te laten verlopen om zo persoonlijke contacten tot een minimum te herleiden.
– Opmetingen, installaties en reparaties kunnen wel op locatie gebeuren, maar onder strikte voorwaarden. Hiervoor vragen we zowel aan onze medewerkers als onze klanten om de gekende hygiënische voorschriften te respecteren en steeds ruim voldoende afstand te bewaren. Binnenshuis vragen we u om, net als onze medewerkers, steeds een mondmasker te dragen. Verder vragen we om de ruimtes waarin gewerkt moet worden uitgebreid te verluchten en onze medewerkers de mogelijkheid te geven om regelmatig hun handen te wassen. Indien uw aanwezigheid niet noodzakelijk is bij de werkzaamheden, vragen we u vriendelijk doch met aandrang om onze medewerkers zoveel mogelijk hun taak zonder uw aanwezigheid te laten uitvoeren. Indien de veiligheid niet gegarandeerd kan worden, moeten wij onze werknemers/aangestelden helaas vragen de werf te verlaten en de geplande installatie/interventie/keuring uit te stellen tot na de eventuele versoepeling van de maatregelen, rekening houdende met reeds geplande werkzaamheden.
– Bezoeken aan ons bedrijf zijn enkel mogelijk indien noodzakelijk en na afspraak. Deze bezoeken kunnen met het hoogste respect voor de veiligheid en binnen de vooropgestelde maatregelen plaatsvinden. Gelukkig beschikken wij over een uitstekend ventilatiesysteem waarmee we maximaal kunnen inzetten om de lucht meerdere malen per uur volledig te verversen en hebben wij ruime onthaalfaciliteiten waarin we u in alle veiligheid te woord kunnen staan.
– Spontane bezoeken aan onze toonzaal zijn in het kader van de nieuwe maatregelen helaas niet toegestaan.
– In het kader van de nieuwe maatregelen en het bijhorend ministerieel besluit vragen we u vriendelijk, met het oog op het vergemakkelijken van eventuele contact tracing, eventuele besmettingsrisico’s te melden op het vertrouwelijke mailadres meldpunt@intellisol.be of telefonisch op het algemeen nummer +32 89 355 300, waarop Herman Daniëls u graag vertrouwelijk te woord staat.
We hopen te kunnen rekenen op uw begrip en wensen u, uw familie en uw omgeving alvast veel moed, sterkte en een goede gezondheid toe! Hopelijk kunnen we allen snel uitkijken naar betere tijden. Samen houden we het veilig!
Alvast bedankt voor uw medewerking,
Het Intellisol team.